수신감도 수치를 확인해 핸드폰 통화품질 확인하는 방법
상대방이랑 통화를 하는 도중 아무 이유 없이 나는 잘 들리는데 상대방이 잘 안 들린다거나 통화품질이 안 좋게 느껴지는 경험을 하신 적이 있으실 겁니다. 그럼 이젠 이렇게 확인해 보세요.
수신감도 수치 확인 방법
▼많은 분들이 핸드폰 상단에 있는 배터리 옆에 있는 수신감도 표시를 통해 통화품질 확인을 많이 하는데요. 이번 포스팅에는 보다 정확한 수치를 통해 수신감도가 얼마나 좋고 나쁜지에 대해 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
▼우선 핸드폰 [전화] 앱을 실행해 줍니다.
▼그다음 전화 키패드에 [*123456#]을 입력하면 SIM1 혹은 SIM2라고 뜨는 경우가 있는데요. 현재 사용 중인 SIM를 클릭해 주시면 됩니다.
▼그럼 System/Debug Screen 화면으로 전환되는데요. 다른건 안보셔도 되고 현재 통화품질(수신감도)을 확인하기 위해선 "RSRP" 숫자만 확인해 주시면 됩니다. 밑에 수치를 적어 두었으니 수치를 통해 현재 좋고 나쁨을 확인해 보시길 바랍니다.
- -40 ~ -80: 아주 좋음
- -81 ~ -89: 좋음
- -90 ~ -99: 보통(평균)
- -100 ~ -109: 좋지 않음
- -110 이상: 매우 좋지 않음(통화불가)
수치가 안 좋을 때 해결 방안
만약 특정 지역에서 수치가 너무 안 좋게 나온다면 사용 중인 핸드폰 통신사 KT, SKT, LG 고객센터에 전화해 해당 위치에 "중계기"를 달아달라고 요청하면 됩니다. 그럼 지하 혹은 집에다가 웬만한 곳이면 직접 와서 달아준다고 합니다.
중계기는 각 통신사에서 서비스 품질을 보장하기 위해 제공되는 것이므로 설치 비용이나 중계기 비용을 청구하지 않는다고 하니 수치가 안 좋게 나와 통화가 안되는 것 같다면 통신사 고객센터로 전화해 문의해 보시길 바랍니다. 그 외에 핸드폰 문제일 수 있으니 가까운 서비스센터나 갤럭시 핸드폰 자가진단 테스트를 통해 핸드폰 문제 여부를 확인해 볼 수도 있답니다.