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삼성전자/삼성전자 IT 관련 정보

갤럭시 스마트폰 멈춤 현상, 터치 안 되는 형상, 먹통 현상 임시 해결 방법

by 하울진 2022. 5. 23.
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갤럭시 스마트폰 멈춤, 먹통, 터치 안 되는 현상 이유

갤럭시 스마트폰 사용자라면 한 번쯤은 잘 되던 스마트폰이 갑자기 터치가 안되거나 스마트폰 멈춤 현상, 먹통 현상을 한번 정도 경험해보셨을 겁니다. 이러한 현상이 일어나는 원인은 스마트폰에 설치받은 앱끼리 충돌이 일어나거나 먹통이 되거나 자체 오류로 시스템이 꼬이거나 다양한 이유로 안드로이드 버그가 발생해 일어나는 현상이라고 합니다.

갤럭시 스마트폰 멈춤, 먹통, 터치 안될 때 대처방법

이러한 먹통현상이 일어났을 때 삼성서비스센터에 방문해서 해결하는 게 제일 좋은 방법이긴 하지만 당장 스마트폰으로 문자나 전화해야 한다면 스마트폰을 강제로 전원을 껐다, 켜서 다시 사용하는 방법이 있는데 어떻게 하는 건지 한번 알아보도록 하겠습니다.


우선 갤럭시 스마트폰 볼륨 조절 버튼 중 소리 줄임 버튼(-버튼)과 현재는 빅스비 기능을 사용할 때 누르는 전원 버튼을 동시에 8초 동안 누르고 있어줍니다.





그럼 진동과 동시에 갤럭시 스마트폰이 꺼졌다가 켜지는 현상을 보실 수 있습니다.




이와 같이 먹통이었던 갤럭시 스마트폰을 강제 재부팅시켜 멈춤 현상, 먹통 현상, 터치 안 되는 현상에서 벗어나 다시 사용할 수 있을 겁니다.

8초 동안 누르고 있어도 안된다면 10초, 20초, 30초 동안 꾹 눌러보시고 3, 4번 정도 반복해줍니다. 그래도 안된다면 바로 삼성서비스센터 방문해서 해결해야 합니다.

두 번째 방법으론 스마트폰이 먹통이나 멈추었다면 그대로 방지해 배터리를 방전시켜서 스마트폰 전원이 꺼질 때까지 기다리는 방법도 있지만 그럼 스마트폰이 엄청 뜨거워지거나 배터리 소모가 빨리 진행되기 때문에 방전될 때까지 기다리는 건 추천드리고 싶진 않고 이와 같은 방법으로 강제 재부팅을 하는 걸 추천드리고 갤럭시탭도 이와 같은 현상이 일어난다면 동일한 방법으로 해결할 수 있습니다.


갤럭시 스마트폰 멈춤, 먹통, 터치 안 되는 현상 방지하는 방법

스마트폰 멈춤, 먹통, 터치 안 되는 현상을 방지하는 방법을 추천해드리자면 스마트폰을 일주일에 한 번 전원을 꺼주었다가 5분 뒤에 전원을 켜주면 좋다고 합니다. 이유는 스마트폰도 사람처럼 조금이나마 쉬어줘야 잔고장 없이 작동을 잘한다고 합니다.


마지막으로 갤럭시 스마트폰을 강제 재부팅을 시켜 다시 스마트폰이 잘된다면 정말 다행이지만 반대로 강제 재부팅을 했는데도 금세 먹통이 된다면 빠르게 삼성서비스센터를 방문해서 해결하는 걸 추천드리고 다시 한번 말씀드리지만 강제 재부팅시키는 건 정말 임시방편임으로 갤럭시 스마트폰 멈춤, 먹통, 터치 안 되는 현상이 자주 일어난다면 빠르게 삼성서비스센터를 방문해 해결하는걸 다시 한번 추천드립니다.

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